L’ISO 21001 est une norme internationale développée par l’Organisation Internationale de Normalisation. Elle fournit des outils de management spécifiquement conçus pour les organismes qui offrent des produits et des services éducatifs. Son objectif principal est d’aider les prestataires de services éducatifs à mieux répondre aux exigences et aux besoins de leurs apprenants.
Basée sur l’ISO 9001 (Systèmes de management de la qualité), l’ISO 21001 offre un cadre adapté aux organismes éducatifs. Elle vise à accroître la satisfaction des apprenants en améliorant continuellement les processus éducatifs et en garantissant la conformité aux exigences des apprenants. Cette norme s’applique à toute organisation proposant un programme de développement des connaissances, des compétences et des attitudes, quel que soit le format d’enseignement utilisé.
L’éducation est un besoin fondamental pour la société, et la qualité de l’enseignement est une préoccupation majeure. Bien que les résultats individuels ne puissent être garantis, les établissements d’enseignement jouent un rôle essentiel en s’assurant que les apprenants reçoivent l’éducation de qualité qu’ils attendent.
La certification ISO 21001 vous permettra d’offrir des services éducatifs de manière plus efficace et efficiente. Elle favorise une expérience d’apprentissage plus personnalisée pour tous les apprenants, y compris ceux ayant des besoins éducatifs spéciaux ou suivant des formations à distance. En obtenant la certification ISO 21001 via l’IAFC, vous démontrez aux parties prenantes votre engagement fort envers l’amélioration continue de votre système éducatif.
En devenant certifié PECB ISO 21001 grâce aux formations de l’IAFC, vous pourrez :
Si vous êtes prêt à vous lancer dans l’obtention d’une certification PECB ISO 21001, notre équipe d’experts à l’IAFC est prête à vous aider. Nous vous guiderons à chaque étape du processus pour vous permettre de faire partie de notre réseau mondial de professionnels certifiés.
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Apprenez-en davantage sur le management des organismes d’enseignement en participant aux formations PECB ISO 21001 dispensées par l’IAFC. Consultez les formations ci-dessous et trouvez celle qui vous convient le mieux pour atteindre vos objectifs professionnels :
La formation ISO 21001 Foundation de l’IAFC est essentielle si vous voulez comprendre les éléments clés pour mettre en place et gérer un Système de Management des Organismes d’Éducation/Formation (SMOE), conforme à la norme ISO 21001. Au cours de ce programme, vous découvrirez les différents modules d’un SMOE : les politiques et procédures, l’évaluation de la performance, l’engagement de la direction, l’audit interne, la revue de direction, et l’amélioration continue. Vous saurez comment ces composants s’articulent pour améliorer la qualité de l’enseignement.
Une fois que vous avez acquis ces connaissances et réussi l’examen, vous pouvez demander la certification PECB Certified ISO 21001 Foundation. Ce certificat PECB Foundation prouve que vous avez compris les méthodologies fondamentales, les exigences, le cadre et l’approche de gestion de la norme. C’est une excellente première étape pour toute personne souhaitant contribuer à l’excellence éducative.
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IAFC est un Cabinet de Formation, Certification ISO et de Conseils spécialisé dans le renforcement et L’amélioration des capacités professionnelles des Entreprises et des Particuliers.